Już 27 listopada odbędzie się pierwsze z czterech spotkań online, organizowanych przez firmy Microsoft i XPLUS, którego tematem przewodnim będzie zarządzanie portfelem klientów. Następne warsztaty odbędą się w dniach 29 listopada oraz 4 i 6 grudnia. Będą one kolejno poruszały następujące zagadnienia: „Jak efektywnie zarządzać sprzedażą i marketingiem”, „Obsługa klienta” oraz „Licencjonowanie i wdrożenie”.
Udział w warsztatach jest bezpłatny. Są one skierowane do kadry menedżerskiej, a ich głównym założeniem jest pokazanie sposobów na zwiększanie sprzedaży poprzez budowanie relacji z klientami przy wykorzystaniu funkcjonalności Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Office 365, Microsoft SharePoint 2010, Microsoft Exchange oraz Microsoft Lync 2010.
Uczestnicy spotkań dowiedzą się m.in. jak budować i zarządzać portfelem klientów, w jaki sposób zwiększyć marżę wykorzystując budowanie lojalności klientów, jakie możliwości daje platforma Microsoft Dynamics CRM w zakresie wsparcia procesów pozyskiwania i obsługi klientów, a także jak należy przygotować się do wdrożenia systemu klasy CRM, w jaki sposób wyznaczać cele wdrożenia, jak sprzedawać usługi i zarządzać procesem ich realizacji oraz czy rozwiązania w chmurze się opłacają.
Aplikacje biznesowe często są postrzegane jako zbyt drogie i przez to niedostępne dla małych i średnich przedsiębiorstw. Dodatkowo, pracownikom wydaje się, że ich wdrożenie zajmuje wiele czasu i jest pracochłonne – na seminarium przekonają się jednak, że to nie zawsze musi być prawdą.
„Chcemy obalić ten mit, prezentując rozwiązania dostępne w chmurze oraz sposoby sprawnego wdrażania realizowanego sprawdzoną metodologią Microsoft Sure Step – Rapid” – komentuje Szymon Świątek, Solution Consultant, XPLUS SA. „Mogę zapewnić, że dysponując szeregiem gotowych rozwiązań, wspierających różne obszary biznesu, takie jak sprzedaż, marketing, obsługa klienta, wynajem maszyn, web marketing, portal dla klientów i partnerów czy kreator dokumentów, możemy zagwarantować realizację pełnego wdrożenia w maksymalnym czasie 30 dni” – dodaje.
Na webinarium zostanie zaprezentowana metodologia wdrożenia Microsoft Sure Step – Rapid, która znacząco skraca czas i zmniejsza koszt wdrożenia systemu. Co więcej, metoda ta pozwala już na etapie analizy procesów biznesowych przedsiębiorstwa przedstawić niemalże gotowy system. Następnie przygotowana zostaje dokumentacja wprowadzonych modyfikacji, migracja danych, szkolenia, a na końcu start produkcyjny.
Uczestnicy spotkania poznają metodologię wdrożenia rozwiązania CRM, polegającą na uruchomieniu systemu najbardziej zbliżonego do standardu „out of the box”. Pozwala to zoptymalizować czas i koszt wdrożenia, zredukować koszty eksploatacji systemu, zaplanować jego rozwój w kolejnych latach oraz zapewnić szybki zwrot z inwestycji ROI.
„Sprzedaż i obsługa klienta to trudne obszary do zarządzania. Chcemy pokazać uczestnikom webinariów, że można jednak efektywnie nimi zarządzać przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi informatycznych” – mówi Monika Burdach, Business Solutions Marketing Manager, Microsoft. „Oferowane przez nas rozwiązania to nie tylko technologia, lecz też także pewna koncepcja biznesowa, nieodzowna w zarządzaniu obszarami i wydajnością firmy” – podsumowuje.
Na webinaria można zarejestrować się poprzez stronę http://www.warsztaty.xplus.pl/news/index.html oraz za pośrednictwem profilu Microsoft Dynamics CRM na Fecebooku https://www.facebook.com/MicrosoftDynamicsCRM.
Telewizory Panasonic coraz bardziej Smart !
Warszawa, 19 listopada 2012 r. – Najnowsze telewizory Panasonic
oferują dostęp do regularnie aktualizowanej multimedialnej platformy
SmarTViera i bogactwa aplikacji oraz szeregu usług online. Dodatkowo,
wystarczy pobrać aplikację SmartViera App, aby obsługiwać telewizor
i platformę za pomocą smartfona.
Platforma Panasonic SmarTViera to technologia oparta na chmurze, która
umożliwia szybki i łatwy dostęp do szerokiej liczby aplikacji oraz usług online.
Dostęp do platformy jest możliwy za pośrednictwem telewizora lub odtwarzacza
Blu-ray Panasonic. Wystarczy podłączyć wybrane urządzenie
do szerokopasmowego łącza internetowego za pośrednictwem kabla Ethernet
lub sieci WLAN by móc cieszyć się w pełni wszystkimi multimedialnymi funkcjami.
Podłączenie jest tak łatwe, jak naciśnięcie pojedynczego przycisku!
Rozrywka dla całej rodziny
Dzięki Panasonic SmarTViera zyskujemy dostęp
poszerzanej o nowe aplikacje oferty filmów na żądanie, programów sportowych,
gier oraz usług społecznościowych. Korzystanie z sieci jest wyjątkowo łatwe.
do bogatej i regularnie
Przeglądarka internetowa obsługuje strony w języku HTML5, dzięki czemu
można surfować po stronach internetowych prawie tak samo jak na
komputerze, tylko że na dużo większym ekranie i z udziałem całej rodziny.
ramach
współpracuje
najpopularniejszymi
dostawcami, takimi jak Ipla, Iplex
TVN
platformie programy takie jak Skype,
portale
Facebook i Twitter ułatwiają kontakt z bliskimi. Natomiast aplikacje dedykowane
dzieciom zostały zgrupowane w kategorii Kids i są to m.in. przyjazne kreskówki
oraz edukacyjne gry wspomagające naukę kształtów, dźwięków i liczb.
Fanom sportu Panasonic poleca aplikację Eurosport Player,
której można być na bieżąco z najważniejszymi wydarzeniami.
Ponadto
SmarTViera
i zajmujących aplikacji dla każdego członka rodziny. W ostatnich miesiącach
użytkownikom SmarTViera zostały udostępnione takie aplikacje jak: bogata
w filmy oraz programy telewizyjne platforma VOD – Woomi, kanał Kylin TV oraz
radio – Tunein Radio, oferujące muzykę wielu znanych artystów z praktycznie
każdego gatunku muzycznego. Natomiast trochę młodsi użytkownicy mogą od
niedawna cieszyć się premierowymi, atrakcyjnymi grami – Star Battallion oraz
Dungeon Hunter. Bardzo interesującą aplikacją jest The World Heritage, która
powstała we współpracy firmy Panasonic z National Geographic. Dzięki niej
wszyscy użytkownicy SmarTViera mogą oglądać filmy dokumentalne na temat
obiektów światowego dziedzictwa UNESCO.
VOD
Panasonic
z
Player.
Dostępne
na
społecznościowe
stale
poszerza
swoją
ofertę
o
szereg
ciekawych
Smartfon zamiast pilota
W
smartfonów,
Panasonic
SmartVIERA
przekształcić smartfon lub tablet w pilot
zdalnego
związku
dla
przygotował
Remote
sterowania
z
rosnącą
wygody
App,
lub
popularnością
użytkowników,
także
Pozwala
kontroler
gier. Dzięki aplikacji można także w wygodny
sposób
przenosić zgromadzone w telefonie
multimedia na duży ekran. Wystarczy jedno
przesunięcie
palca
po
ekranie,
wyświetlić na ekranie telewizora zdjęcia, wideo, muzykę lub witryny internetowe
z urządzenia mobilnego. Można też przenieść treści wyświetlane w telewizorze na
ekran telefonu, dzięki czemu nie stracimy ani chwili ulubionego programu.
Dostęp do platformy SmarTViera można uzyskać także za pomocą odtwarzaczy
Blu-ray marki Panasonic.
Wpisy o podobnej tematyce
Słowa kluczowe: microsoft, relacje z klientami, szkolenia, warsztaty, Zwiększ sprzedaż
