Alior Bank posiada najwyższy, spośród banków w Polsce, wskaźnik lojalnych klientów, skłonnych do rekomendowania jego usług. Takie wnioski płyną z polskiej edycji międzynarodowego raportu „Lojalność klientów w bankowości detalicznej” przygotowanego przez firmę Bain & Company, światowego lidera usług doradztwa strategicznego.   Podstawowym wskaźnikiem, na którym opiera się badanie Bain & Company, jest Net Promoter […]

Kredyt to nie tabletki na odchudzanie, powinien być reklamowany uczciwie – uważają Polacy. Nic tak nas nie denerwuje w działaniach banków, jak właśnie wprowadzające w błąd reklamy, wysokie opłaty oraz niechęć do pomocy w przebrnięciu przez skomplikowany świat finansów. 31 proc. ankietowanych osób myśli o zmianie banku – wynika z najnowszych badań Deloitte Polska. Najbardziej […]