W IV badaniu infolinii bankowych prowadzonym przez ARC Rynek i Opinia PKO Bank Polski zajął 1. miejsce, poprawiając wynik z poprzedniego badania. Bank znacząco podniósł jakość zarówno w przypadku obsługi telefonicznej, jak i informacji mailowej. Badanie pokazało, że klienci dzwoniąc na infolinię najkrócej oczekują na połączenie z konsultantem Banku – 7 sekund. W przypadku oceny […]
Szacuje się, że każdego roku 15-20 tysięcy Europejczyków...
Coraz więcej absolwentów szkół średnich decyduje się na kontynuację...
Okazuje się, że można nie patentować swoich rozwiązań,...
Sporty w Chinach odgrywają kluczową rolę w...
Ranking bukmacherów – gdzie warto obstawiać zakłady...
Do wygrania są wyjątkowe pokazy robotyki, programowania...
